Главная страница Карта сайта English

Адрес: Москва, ул. Перовская, 65
Телефоны: (495)В 789В 46В 46, 789В 46В 45
Факс: (495)В 789В 46В 26
Email: info@telcogroup.ru

Компас в мире телекоммуникаций Сертификат соответствия международному стандарту ISO
Наш телефон

Сервисный центр


Уважаемые покупатели!

Стоимость типовых ремонтов и услуг по диагностике на основное оборудование указаны в прайс-листе.

Скачать прайс-лист.

Гарантийные обязательства по ремонту спутниковых ресиверов. Скачать (doc)

 

Для удобства наших клиентов в группе компаний «ТелКо»  действует  Сервисный центр (СЦ), авторизированный многими отечественными и зарубежными производителями. Сюда вы можете обратиться по всем вопросам, связанным с гарантийным и постгарантийным обслуживанием оборудования, приобретенного в нашей компании.
Для уменьшения сроков и повышения качества обслуживания убедительно просим вас соблюдать следующие правила при отправке оборудования в ремонт:

  • Перед отправкой оборудования в ремонт, отправьте нам Заявку на ремонт по e-mail: service@telcogroup.ru по предложенной форме (Форма «Заявка на ремонт»). Необходино распечатать документ, заполнить, отсканировать или сфотографировать, отправить.
    В ответном письме вы получите информацию о присвоенном номере заявки на ремонт.
  • Подготовка оборудования к отправке в СЦ
  • Отправка оборудования в Сервисный центр
  • Условия снятия (непредоставления) гарантии
  • Сообщите нам об отправке оборудования в ремонт, указав номер транспортной накладной или поручение экспедитору, по e-mail: service@telcogroup.ru.
  • По окончании ремонта мы пришлем вам письмо для подтверждения способа возврата вам оборудования из ремонта.

Адреса для отправки оборудования:

а) курьерской службой:

ООО «Телко Групп», ИНН 5032067381
111394, г. Москва, ул. Перовская, д. 65, стр. 1
т. (495)789-46-46, доб. 261
Копыл Ирина
service@telcogroup.ru

Просмотреть увеличенную карту

b) транспортной компанией «ПЭК»:

Вы отправляете оборудование до склада транспортной компании «ПЭК» в г. Москве для получателя ООО «Телко Групп», сервисный центр.

c) другой транспортной компанией:

Вы отправляете оборудование по адресу сервисного центра, указанному выше.
Внимание! Получение оборудования для ремонта со складов транспортных компаний (кроме ТК «ПЭК») не производится!

 
Эта страница распечатана с сайта TelCo - 28.03.2017
Постоянный адрес страницы в интернете http://telcogroup.ru/contacts/service/
Телко Групп - системный интегратор и поставщик решений для спутникового телевидения, кабельного телевидения, эфирного телевидения